Vaga de Consultor Técnico

- Prestar atendimento com excelência ao cliente, garantindo a satisfação deste - Elaborar orçamentos e ao cliente recolhendo as autorizações necessárias para execução do serviço - Negociar com o cliente os valores e plano de pagamento de acordo com processo estabelecido pela gestão imediata - Programar, acompanhar e otimizar os atendimentos técnicos para o cliente, garantindo a execução conforme a roteiro estabelecido - Ler e interpretar: catálogos de peças, manuais de serviços e boletins técnicos da fábrica - Solicitar e negociar serviços de terceiros, quando necessário - Solicitar peças para a execução dos serviços conforme as ordens de serviços - Realizar contato com os clientes para dos planos de manutenção preventiva, visando o fechamento de vendas de serviços e atingimento das metas estabelecidas - Realizar visitas a clientes potenciais, quando necessário, visando esclarecer questionamentos, mantendo o índice de satisfação - Acompanhar o resultado da pesquisa de satisfação (csi), com o intuito de sanar quaisquer insatisfações do cliente - Realizar a conferência dos relatórios apresentados pelos mecânicos, com o apontamento de horas e km que estão registrados no sistema - Abrir e encerrar as O.S, acompanhando o andamento dos atendimentos no campo, interagindo com os técnicos visando a satisfação do cliente - Emitir notas fiscais de peças com defeito e envio destas para a fábrica - Alimentação do programa soynet - Realizar outras tarefas afins conforme necessidade do setor. Pré requisitos: - Ensino médio completo - Curso técnico em mecânica, elétrica, eletrônica ou mecatrônica Selpe gente e gestão, consultoria de rh, está há conectando pessoas e empresas a seus propósitos. Temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes o serviço de recrutamento e seleção dos melhores talentos. Para ter mais chances de ser selecionado a uma das vagas de nossos clientes, não esqueça: mantenha sempre seu currículo atualizado. Se você se enquadra no perfil, não deixe de se candidatar!.