Vaga de Analista de Suporte Técnico
- Art
- Analista de Suporte Técnico
- Colombo/PR
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Colombo/PR
Descrição da vaga
Vaga para analista de suporte técnico jr - Clt em colombo/pr - Híbrido. Requisitos obrigatórios: formação técnica ou superior completa em ti, eletrônica ou telecomunicações inglês avançado espanhol básico conhecimento prático em sistemas operacionais windows e noções básicas de linux conhecimentos básicos em redes (conceitos de ip, conectividade, protocolos básicos) vivencia em atendimento de suporte técnico n1, incluindo abertura e acompanhamento de tickets, capacidade de utilizar ferramentas de gerenciamento de tickets (ex: jira ou similares) noções de troubleshooting estruturado, com apoio de scripts e bases de conhecimento, noções de ambiente de produção, incluindo coleta inicial de logs, conhecimentos básicos em eletrônica, com apoio a testes simples de hardware sob orientação capacidade de documentar atendimentos e seguir procedimentos técnicos, pacote office intermediário. Requisitos desejáveis: noções de lógica de programação conhecimento básico em banco de dados (ex.: oracle - Diferencial) interesse em aprender sobre processos de qualidade disponibilidade eventual para viagens, quando acompanhado ou orientado pela equipe.
