Vaga de Vaga cliente oculto em Cianorte
- Foco do Cliente
- Cliente Oculto
- Cianorte/PR
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Freelancer/MEI
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Localização Cianorte/PR
Descrição da vaga
Cliente oculto é uma pessoa contratada para avaliar o atendimento e a experiência em uma empresa, como se fosse um cliente comum. A diferença é que ela segue um roteiro de observação e depois preenche um relatório contando como foi o atendimento. O objetivo é ajudar a empresa a entender o que está indo bem e o que pode ser melhorado — sem que os funcionários saibam que estão sendo avaliados. stamos com um projeto para avaliar uma unidade da Cresol em Cianorte. A atividade é simples e pode ser feita por qualquer pessoa de com boa comunicação e atenção aos detalhes. Como funciona: A visita é presencial, durante o horário de atendimento da unidade; Você vai simular interesse em conhecer os serviços de uma cooperativa de sua cidade; Durante a visita, deve gravar o áudio da conversa (de forma discreta); Após o atendimento, tirar da fachada e do material recebido (se houver); Depois, preencher um relatório online contando como foi a experiência. ?? Quando: em dia e horário comercial Você pode nos chamar no número do WhatsApp ou se inscrever por aqui
