Vaga de Analista de Suporte
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Autônomo
Descrição da vaga
Contratação pj. Modelo híbrido (3x2) seg a sexta - 9h as 18h. Requisitos. Conhecimento básicos em banco de dados oracle e sql, conhecimento em itil e scrum, ter bom conhecimento em excel e cursando 3/ 4 semestre da faculdade de tecnologia. Atividades. Atendimento ao usuário final via chamados na ferramenta de itsm. Acompanhar indicadores de desempenho conforme proposto pela coordenação. Identificar e analisar processos para potencializar a eficiência do dia a dia, criação de relatórios, fluxos de trabalho, painéis, filtros e consultas complexas e ratear custos de consumos para todas as áreas da empresa.
