Vaga de Consultor de Atendimento

Descrição e atividades: Você irá trabalhar junto ao time do atendimento do foccoerp que visa levar a melhor experiência em prestação de serviços e utilização do nosso software. Em uma das melhores empresas para se trabalhar no brasil! Como consultor(a) de atendimento você atenderá nossos clientes através de vários canais: e-Mail e portal de atendimento, com o objetivo de auxiliá-Los a agregar valor à nossa solução. Então proatividade para buscar soluções com foco no cliente, a resiliência para lidar com situações de crise e contorná-Las, a organização para lidar com alto volume de clientes e demandas distintas, a curiosidade para identificar possíveis problemas e escalar para a área de correção, a disposição para sugerir melhorias, a partir dos contatos feitos durante os atendimentos e  o trabalho em equipe para juntos alcançarmos as metas coletivas farão total diferença por aqui. Estamos procurando pessoas alinhadas com a nossa cultura para irmos ainda mais além!  Você vem ser feliz com a gente?!  Requisitos: Buscamos pessoas com... - Curso superior em andamento. - Conhecimento de negócio em suprimentos e manufatura. - Experiência no atendimento ao cliente. - Boa comunicação e empatia. - Ser ágil e objetivo. - Atenção e orientação para resolver problemas de forma positiva.   Consideramos diferenciais... - Bom conhecimento na solução foccoerp.