Vaga de Assistente de Suporte

Segmento prestadora de serviços cargo assistente de suporte requisitos formação: ensino superior em andamento nos cursos de análise e desenvolvimento de sistemas, administração ou contabilidade experiência: desejável nas atividades relativos ao cargo. Atividades realizar atendimento de suporte ao cliente, analisando situações e cenários, identificando suas necessidades providenciando o devido mento. Realizar o registro de cada atendimento de cliente. Realizar o registro diário das atividades além do suporte, descrevendo-As de forma clara e precisa. Elaborar e atualizar os manuais de operação do sistema. Realizar levantamento de requisitos para o desenvolvimento de customizações demandadas pelos clientes. Executar os testes manuais e automatizados do sistema e de tarefas de desenvolvimento, garantindo o atendimento dos requisitos definidos.