Vaga de Assistente de Agronegócios

Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios. Acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-La ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis. Identificar oportunidades de novos negócios e prospecção de novos associados. para os gerentes de negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-Los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Explicar sobre a empresa, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo. Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro. Auxiliar os gerentes de negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos. Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações sistêmicas e locais.