Vaga de Assistente De Suporte e Atendimento ao Cliente I (10h às 20h)
Informações da vaga
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Salário R$ 1.875,30 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
ATIVIDADES - Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas; - Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos; - Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva; - Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo; - demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso. REQUISITOS - Ensino Médio completo; - experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas; - Habilidade com tecnologia e boa comunicação.
