Vaga de Vendedor

Para a vaga de assistente de sucesso do cliente, buscamos um(a) profissional (a) que será responsável por fazer a gestão das contas comerciais, entregando a melhor experiência para cada um de nossos clientes. Atribuições: 1. Ser o principal agente de comunicação entre a erbcom e os nossos clientes para assuntos comerciais. Atendendo a carteira de clientes utilizando telefone, e-Mails e whatsapp 2. Entender a demanda dos nossos clientes, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os resultados, aplicando estratégias de up-Sell e cross-Sell 3. Reverter e prevenir possíveis cancelamentos com ofertas comerciais e argumentos de venda 4. Realizar a integração (onboarding) do cliente ao uso do nosso produto. 5. Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecimentos sobre o produto e os nossos clientes 6. Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre preços e condições de nossos produtos 7. Colher feedbacks e sugestões para resolução de problemas de forma contínua. 8. Acompanhar os feedbacks recebidos e direcionar aos setores responsáveis para resolução. 9. Prospectar novos clientes na área de cobertura do provedor 10 .Participar de campanhas de vendas e ações comerciais representando o provedor 11. Abordar clientes para ofertar produtos e serviços do provedor 12. Cadastrar, monitorar e converter leads e clientes no sistema 13. Administrar seu funil de vendas em tempo real no sistema 13. Atender clientes em assuntos comerciais no whatsapp, telefone e outros canais 14. Acompanhar as vendas fim-A-Fim garantindo a satisfação dos clientes: pré e pós-Venda Beneficios: Remuneração variável, seguro de vida, vale-Transporte, vale refeição, uniforme, celular da empresa, ajuda de custo com combustível, estacionamento, premiação por metas, desconto para compras na loja, convênio médico com entidade de classe.