Vaga de Service Desk
- Unicarreira Rh
- Service Desk
- Canoas/RS
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Canoas/RS
Descrição da vaga
Responder às chamadas telefônicas, emails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, sistema ou chat Atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento Diagnosticar os incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento se necessário. Conhecimentos Mínima: cursando ensino técnico de ti ou similar Conhecimento em informática, com domínio do pacote office. Benefícios Assistência médica / medicina em grupo Assistência odontológica Combustível Restaurante na empresa Ticket alimentação Horário de trabalho Segunda a sextafeira das 08:00 às 18:00 Informações adicionais Salário inicial R$ 2.000,00 após efetivação R$ 2.200,00 Benefícios: vale alimentação, refeitório no local, vale combustível, plano médico, plano odontológico, auxílio educação, ginástica laboral durante a semana, totalpass planos de academias com descontos, vidalink desconto de 20% em farmácias, apoio ao trabalhador apoio psicológico Regime de contratação Clt (efetivo).
