Vaga de Service Desk

Atividades: responder às chamadas telefônicas, e-Mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários, resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, sistema ou chat, atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento, diagnosticar os incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento se necessário. Requisitos: mínima: cursando ensino técnico de ti ou similar, conhecimento em informática, com domínio do pacote office. Jornada de trabalho: segunda a sexta-Feira das 08:00 às 18:00 salário inicial rs 2.000,00 após efetivação rs 2.200,00 benefícios: vale alimentação, refeitório no local, vale combustível, plano médico, plano odontológico, auxílio educação, ginástica laboral durante a semana, totalpass - Planos de academias com descontos, vidalink desconto de 20 em farmácias, apoio ao trabalhador apoio psicológico.