Vaga de Service Desk

Atividades a serem desenvolvidas: atividades: responder às chamadas telefônicas, e-Mails, mensagens instantâneas, e os tickets dos usuários resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários por telefone, sistema ou chat atribuir as solicitações e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o seu fechamento diagnosticar os incidentes através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento se necessário. Requisitos: mínima: cursando ensino técnico de ti ou similar conhecimento em informática, com domínio do pacote office. Jornada de trabalho: segunda a sexta-Feira das 08:00 às 18:00 salário inicial R$ 2.000,00 após efetivação R$ 2.200,00 benefícios: vale alimentação, refeitório no local, vale combustível, plano médico, plano odontológico, auxílio educação, ginástica laboral durante a semana, totalpass - Planos de academias com descontos, vidalink desconto de 20% em farmácias, apoio ao trabalhador apoio psicológico cadastre-Se pelo site: (Informação Confidencial) nível hierárquico: encarregado remuneração: r$2.000,00 benefícios:assistência médicaassistência odontológicaauxílio combustívelauxílio educaçãovale-Alimentação (va)a combinarrefeitório no local forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 2 turno: integral pré-Requisitos: experiência mínima de formação mínima em curso técnico Profissionalizanteserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel, microsoft word, windows.