Vaga de Gerente de Operações

Ensino Superior Completo em Administração, Hotelaria ou correlatas - ObrigatórioPós graduação - DesejávelDisponibilidade para trabalhar presencialmente em Campos do Jordãoexperiência com gestão de pessoas e processosexperiência em HotelariaAtuar na gestão das equipes de Governança, Recepção, Manutenção, Cozinha e Restaurante garantindo a satisfação dos clientes e o clima organizacional positivo entre as equipesRodar constantemente pelo empreendimento, com o intuito de presenciar atentamente os detalhes da operação, tanto da estrutura, quanto à prestação de serviçosGerir as equipes sob sua responsabilidade direta e indireta, garantindo sua formação e os níveis de desempenho e motivação, gerenciando situações de conflito e zelando pela manutençãoResponder às solicitações das áreas de suporteElaborar relatórios gerenciais, atendendo a demandas pontuais e garantindo o cumprimento à legislação vigenteDimensionar escalas e folgas, controlar o banco de horas das equipes, otimizando o uso de recursos sem comprometer a satisfação do cliente e os processos de operaçãoPromover o treinamento das equipes e auxiliá-Los em momentos de alta ocupaçãoExecutar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade do empreendimento.