Vaga de Coordenador de Infraestrutura

Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Superior completo em análise de sistemas, ciência da computação ou áreas relacionadas. experiência com gestão de projetos de infraestrutura com domínio de redes, telefonia, segurança e datacenters em nuvem. Habilidade com análise e resolução de problemas. Habilidade para trabalhar e orientar time em diversos momentos. Capacidade de desenvolver, engajar, motivar e dar autonomia para seu time. Atividades: suportar a operação do negócio quanto a necessidade de infraestrutura de ti. Responsável por projetos de evolução de infraestrutura e operações. Realizar gestão de equipe de suporte n1 (helpdesk e fieldservice) e n2 (sustentação de sistemas de infraestrutura). Realizar gestão de equipe de infraestrutura, acompanhando o gerenciamento de mudanças nos ambientes de sistemas garantir a resolução de incidentes e problemas dentro do slas estabelecidos, acompanhando todo processo. Acompanhar e gerir os kpis da área de infraestrutura e sustentação, avaliando e aplicando ações. Aplicar a governança dos processos de gestão de incidentes, problemas e mudança, garantindo a conformidade de acordo com os procedimentos internos. Pesquisar constantemente novas tecnologias que poderão auxiliar no desenvolvimento dos negócios. Realizar e acompanhar a gestão orçamentária da área.