Vaga de Gerente de Projetos

Service delivery manager Campinas-Sp - Híbrido 3x por semana (pj) Requisitos: Inglês e espanhol avançado Forte experiência em itil experiência comprovada em gerenciamento de entrega de soluções sap Conhecimento de tecnologias e soluções sap (desejável) Excelentes habilidades de gerenciamento de projetos Fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de partes interessadas Capacidade de gerenciar riscos e problemas associados à prestação de serviços Inglês intermediário Conhecimento em operações de ams Conhecimento básico em sap O desafio: A) o service manager é o agente de interlocução entre as áreas de negócio e a área técnica de especialistas sap B) ele é responsável por fazer o alinhamento entre as áreas, principalmente em momentos de crise, envolvidos problemas e falhas nas priorizações do tempo C) modelo híbrido - Pede-Se profissionais que moram na região de são paulo e interior, visto que no primeiro mês de operação ele deverá comparecer à sede do cliente em campinas-Sp, ao menos, 3x por semana D) o profissional precisará trabalhar com seu celular, tanto nas operações de coleta e realização de chamadas, quanto na participação de grupos de comunicação em whats up. Considere que a k2 não reembolsa nenhuma especificação adicional referente a isso. Principais responsabilidades: supervisionar a entrega de soluções sap e garantir que elas atendam aos requisitos de negócios e sejam entregues no prazo. Gerenciar relacionamentos com partes interessadas, incluindo líderes de negócios, membros da equipe e fornecedores sap. Garantir a qualidade da entrega de serviços sap por meio de gerenciamento de projetos e acordos de nível de serviço eficazes. Identificar oportunidades para melhorar os processos e práticas de prestação de serviços. Gerenciando riscos associados à entrega de serviços sap. Fornecer liderança técnica e orientação na área de sap. Salário: pj.