Vaga de Assistente de Suporte
- Confidencial
- Assistente de Suporte
- Campinas/SP
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Campinas/SP
Descrição da vaga
Requisitos: ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento em redes de computadores. Conhecimento em api / json sql intermediário (mysql, postgres, oracle, sql server, firebird). Atividades: determinar e relatar bugs e falhas. Orientar sobre o uso correto das aplicações. Resolver pequenos bugs e falhas. Resolver chamados das aplicações. Atuar na resolução de chamados de desenvolvimento. Acompanhar a resolução de um chamado. Reportar e cobrar a resolutividade dos chamados. Executar procedimentos relacionados as atividades diárias do time de desenvolvimento. Aplicar casos de teste (manual ou automatizado). Reportar erros para as equipes de desenvolvimento. Ajudar a solucionar problemas.
