Vaga de Analista de Suporte

Providenciar contato de segundo nível e apresentar soluções para problemas do cliente; devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; Acompanhar, e redirecionar problemas para corrigir recursos. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou cursos correlatos; experiência comprovada em dar suporte à Central de Atendimento; Conhecimento profissional de software, banco de dados e controle remoto da Central de Atendimento; experiência com atendimento ao cliente, resolução de problemas e execução de multitarefas. (Informação Confidencial)Benefícios: Ajuda de custo de (Informação Confidencial)