Vaga de Analista de Suporte

Acompanhar o desenvolvimento de projetos sob supervisão; participar do mapeamento e documentação de processos; realizar treinamentos funcionais e dar suporte de nível 1 aos clientes; auxiliar na identificação e relato de “gargalos” e necessidades de auxílio e/ou intervenção (cliente x desenvolvimento); elaborar especificações de procedimentos, métodos e instruções de trabalho do cliente; cobrar e acompanhar frequentemente o envio das informações acordadas em reuniões e oficializadas em ata; acompanhar reuniões de projeto; requisitos: – formação superior concluída e/ou em conclusão (último ano) em ciência da computação, sistemas de informação, analise de sistemas, administração, gestão de projetos e/ou áreas correlatas; – conhecimento e vivência em processos; – experiência em atendimento ao cliente; – residir em campinas – sp; benefícios: vale alimentação + vale transporte + plano médico