Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formação superior concluída e, ou em conclusão (último ano) em ciência da computação, sistemas de informação, análise de sistemas, administração, gestão de projetos e/ou áreas correlatas. Conhecimento e vivência em processos. Atividades: acompanhar o desenvolvimento de projetos sob supervisão. Participar do mapeamento e documentação de processos. Realizar treinamentos funcionais e dar suporte de nível 1 aos clientes. Auxiliar na identificação e relato de gargalos e necessidades de auxílio e,ou intervenção (cliente x desenvolvimento). Elaborar especificações de procedimentos, métodos e instruções de trabalho do cliente. Cobrar e acompanhar frequentemente o envio das informações acordadas em reuniões e oficializadas em ata. Acompanhar reuniões de projeto.