Vaga de Analista de Suporte

Analista de suporte pleno responsabilidades: Atuar no suporte; Atuar nos ambientes do cliente de forma a minimizar possíveis incidentes; Efetuar atividades de rotina para verificar a saúde do ambiente do cliente; Identificar e propor melhorias no ambiente do cliente; Efetuar o setup dos serviços gerenciados em novos clientes; Analisar as informações e gerar relatórios dos ambientes. Requisitos: experiência comprovada em atividades de administração e suporte a servidores linux e windows; Conhecimentos em microsoft ad e rotinas de backup; Inglês ou espanhol intermediário. Conhecimento telefonia voip; Conhecimento em rotinas de backup; Conhecimento hyper-v / vmware; Serão considerados diferenciais: Idioma espanhol; Certificação em itil; Conhecimentos em grafana e de monitoramento zabbix; Conhecimentos básicos em banco de dados sql; Administração de office 365. Cidade ou região para atuação: Campinas - Sp