Vaga de Analista de Suporte

Vaga para analista de suporte júnior em campinas/sp, com atuação presencial. Tempo de projeto: 04 meses (com chances de renovação) Horário de trabalho: Das 09h às 18h Contratação: Clt + benefícios Requisitos: - Superior completo em tecnologia - Inglês intermediário - Mínimo de experiência - Proatividade no diagnóstico e busca de soluções para problemas de usuários. - Boa comunicação e postura para atendimento ao usuário. - Trabalho em equipe e habilidades para autogestão e priorização de problemas. - Habilidades em ferramentas de gestão de chamados e controle de recursos de ti. - Conhecimento e aplicação de políticas e ferramentas de segurança. Escopo: - Assistência técnica a usuários de sistemas de informação (hardware, software, redes, sistemas operacionais), mantendo a segurança conforme políticas da empresa. - Serviços de help desk. - Instalação e manutenção de notebooks, impressoras e periféricos. - Instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais e softwares (windows, linux, ms office, internet browsers, erps, etc.).