Vaga de Analista de Requisitos

Realizar o levantamento de requisitos e especificação de projetos salesforce junto ao cliente Desenvolver soluções para o processo do cliente e mapear a análise de negócio Realizar as entrevistas com usuários e gestores para mapear as necessidades Gerir elaboração de documentação funcional e seus diagramas, levantamento e organização de fluxos de processos, relatórios, manuais e treinamentos Elaborar a documentação técnica de especificação dos requisitos seguindo os padrões da plataforma salesforce Efetuar o acompanhamento do cliente, identificando pontos de melhorias em processos e funcionalidades Estreitar relacionamento, efetuar o detalhamento de demandas e melhor entendimento do negócio Efetuar priorização de chamados Efetuar o acompanhamento de chamados e garantir dentro dos slas Efetuar a elaboração de documentos e escopo de melhorias Acompanhar e garantir a satisfação e alinhamento do cliente Identificar novas demandas e projetos dentro do cliente Facilitar comunicação entre cliente e desenvolvedor, otimizando o tempo de desenvolvimento Acompanhamento da qualidade de execução quanto aos projetos realizados pelo departamento de desenvolvimento junto ao cliente