Vaga de Analista de Processos

Analisar e mapear o fluxo dos processos e atividades, identificando falhas e oportunidades de melhorias. Auditar processos operacionais e administrativos. Treinar as equipes nos mapas e procedimentos. Controlar o programa de sugestão de melhorias. Atualizar e revisar procedimentos. Administrar casos de insatisfação de clientes, e não conformidades nos processos, identificando as causas para buscar eliminá-Las; levantar informações, indicadores de desempenho e necessidades de melhoria dos processos; analisar e modelar processos e atividades rela requisitos: conhecimento em técnicas e ferramentas voltadas à análise, inovação e melhoria de processos com foco no cliente; conhecimento de metodologias práticas para implantação de bpm; conhecimento em metodologias de análise de melhoria de processos, inovação, lean, six sigma; experiência em sistemas de gestão da qualidade. Diferencial: certificação green belt ou superior. Conhecimento em kaizen, lean manufacturing, six sigma,, word, excel, bpm, word, excel. Vivência em ecommerce e erp bling. benefícios: vale refeição por dia útil; vale transporte; convenio odontológico (após período de experiência) convenio médico (após período de experiência).