Vaga de Analista de Processos

Mapeamento e elaboração de toda demanda do ti, visando identificar falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos. Requisitos: possui conhecimento no ciclo de vida do gerenciamento de serviços e ti (itil) aplicado a ferramenta glpi: gerenciamento de mudanças, configuração, problemas, incidentes, nível de serviço. Formação superior da área da informática. benefícios: informados na entrevista.