Vaga de Analista de Atendimento
- Confidencial
- Analista de Atendimento
- Campinas/SP
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Home Office
-
Contrato Efetivo/CLT
-
Localização Campinas/SP
Descrição da vaga
O analista de atendimento /ouvidoria hospitalar do hub atua de forma ativa e reativa frente aos diferentes canais de comunicação (presencial, , site, redes sociais, email, pesquisas de satisfação/nps, entre outros) com objetivo de acolher e identificar necessidades para resoluções rápidas e pertinentes, visando resgate de serviço, fidelização do cliente e fortalecimento da marca, com geração de subsídios para melhorias de processos e serviços da organização. Requisitos: formação superior completa, preferencialmente na área de humanas ou administração hospitalar; desejável pós graduação ou especialização em cursos de interação, experiência, atendimento ao cliente. s em entrevista
