Vaga de Analista de Assistência Técnica de Informática

Analisar criticamente os relatórios mensal de chamados; identificar e reportar para as áreas a ocorrência de epidemias de falhas em equipamentos monitorados e acompanhados; elaborar materiais de comunicação para orientação ao cliente em relação a correta utilização da plataforma interna. Requisitos: – Técnico em refrigeração; Técnico em automação; Técnico em mecatrônica ou Técnico em eletrônica; – Conhecimento em Pacote Office (Excel / Word); – Noções de refrigeração; – Empatia; Facilidade de resolver problemas; Habilidade de comunicação e argumentação; Resolução de conflitos. Benefícios: a combinar