Vaga de Agente de Negócios
- Advocaciabarboza
- Agente de Negócios
- Campinas/SP
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Home Office
-
Contrato Efetivo/CLT
-
Localização Campinas/SP
Descrição da vaga
Garantir a satisfação do cliente com foco na resolução da dúvida ou problema. •Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas, ndo para o setor responsável e atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações em diversos canais, tais como , e-mail, ; •Interagir com outros níveis de suporte para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações do cliente •Fazer ligações constantes para os clientes a fim de entender as necessidades e repassar ao time Requisitos: •Saber resolver problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento. •Ensino Médio Completo ou Graduação em Curso; •experiência com atendimento de clientes; •Conhecimento intermediário em informática, internet, boa escrita, compreensão de textos, Pacote Office. Benefícios:
