Vaga de Operador de Telemarketing

- Atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, realizando pesquisa de satisfação, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços. - Contatar os leads recebidos -Qualificar os leads receptivos através de ligações, e-Mails, redes sociais e demais ferramentas de comunicação -Alinhar interesses e necessidades dos clientes para uma venda assertiva -Cadastrar leads e prospects no sistema -Abrir oportunidade e ao vendedor responsável. -Executar atividades de telemarketing, compreendendo: realizar o contato telefônico com os clientes efetuando os processos de perseguição, resgate, pesquisa de satisfação, entre outros -Prestar informações referentes aos serviços/produtos -Registrar informações dos contatos com clientes no sistema informatizado -Realizar ou solicitar a manutenção de cadastros de clientes -Identificar as opções de serviços/produtos que melhor atendem as necessidades dos clientes -Analisar e tratar resultados de pesquisas de satisfação junto ao cliente e a montadora -Prospectar clientes e negócios -Gerar relatórios e acompanhar números.