Vaga de Técnico de Suporte

A trenta3, multinacional e parte da positivo tecnologia, busca um técnico de suporte para atuar em camaçari/ba. O profissional atuará em regime de field service, 100% presencial, fornecendo suporte técnico em tecnologia, aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos. A vaga exige disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-Feira, das 12h às 21h, e aos sábados, das 7h às 11h (totalizando 40 horas semanais/200 horas mensais). Responsabilidades: Fornecer suporte técnico de tecnologia, aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos Assegurar a disponibilidade de recursos de telefonia e ti Cumprir os requisitos estipulados pelos clientes Contribuir para uma experiência satisfatória do cliente Diagnosticar e solucionar problemas técnicos Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos Instalar e configurar softwares e hardwares Documentar os procedimentos técnicos e as soluções implementadas Manter atualizado o conhecimento técnico sobre as tecnologias utilizadas Interagir com outras áreas da empresa para garantir a resolução de problemas complexos Cumprir as normas e procedimentos de segurança da empresa. Requisitos: experiência em suporte técnico de ti (experiência em field service será um diferencial) Conhecimento em sistemas operacionais (windows, linux, etc.) Conhecimento em redes de computadores Conhecimento em hardware e software Habilidade para solucionar problemas Boa comunicação e relacionamento interpessoal Proatividade e organização Disponibilidade para viagens (se necessário). Benefícios: Vale refeição ou alimentação Seguro de vida Assistência médica Assistência odontológica. Local de trabalho: Rodovia ba-535 - Via parafuso, s/n - Km 13 e 14, quadra 2, lote 6 - Camaçari / ba - Cep:(Informação Confidencial). Salário: A combinar.