Vaga de Gerente de Loja

A logos serviços, empresade experiência em atendimento presencial e teleatendimento, busca um gerente de loja para atuar em guarajuba, camaçari - Ba. A empresa se destaca por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento, valorizando o respeito, a inovação e o comprometimento. A cultura organizacional fomenta a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional, oferecendo um ambiente de trabalho que incentiva o compartilhamento de ideias e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente, prestando auxílio e suporte Acompanhar e auxiliar na gestão de suprimentos e infraestrutura da loja Assegurar o cumprimento das metas operacionais da equipe, propondo correções e melhorias quando necessário Conduzir reuniões de feedback, motivação e treinamento da equipe Esclarecer dúvidas dos atendentes, monitorar a fila de atendimento e as escalas de pausas e almoços Atender às solicitações do gestor imediato Garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente Gerenciar o fluxo de trabalho na loja, otimizando processos e recursos Controlar os indicadores de desempenho da loja, identificando oportunidades de melhoria Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional oferecidos pela empresa Contribuir para a construção de um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Requisitos: Domínio de procedimentos e sistemas de atendimento experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em gestão de equipes Habilidade comprovada em comunicação e relacionamento interpessoal experiência e proficiência com o pacote office (word, excel, powerpoint) Capacidade de liderança, organização e gestão de tempo Proatividade, capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões Comprometimento com os resultados e metas da empresa Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênio com sesc Vale alimentação Convênio com universidades Educação corporativa - Academia logos. Salário: A combinar.