Vaga de Gerente de Loja

A logos serviços, empresade experiência em atendimento presencial e teleatendimento, busca um gerente de loja para atuar em guarajuba, camaçari - Ba. A empresa se destaca por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento, valorizando o respeito, a inovação e o comprometimento. A cultura organizacional incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional, oferecendo um ambiente de trabalho que prioriza o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e o bem-Estar. Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente, prestando auxílio e suporte Acompanhar e auxiliar na gestão de suprimentos e infraestrutura da loja Assegurar o cumprimento das metas operacionais da equipe, propondo correções e melhorias quando necessário Conduzir reuniões de feedback, motivação e treinamento da equipe Esclarecer dúvidas dos atendentes, monitorar a fila de atendimento e as escalas de pausa e almoço Atender às solicitações do gestor imediato Garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa Contribuir para a criação de experiências excepcionais para os clientes Supervisionar as atividades da equipe, assegurando a qualidade do atendimento e a eficiência das operações Gerenciar o estoque e os recursos da loja, otimizando a utilização dos materiais e equipamentos Analisar indicadores de desempenho da loja e propor ações para melhoria contínua Manter-Se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de gestão de lojas Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento oferecidos pela empresa. Requisitos: Domínio de procedimentos e sistemas de atendimento experiência comprovada na área de atendimento ao cliente Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal experiência e proficiência com o pacote office Capacidade de liderança e gestão de equipes Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas Comprometimento com os resultados e metas da empresa Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênio com sesc Vale alimentação Convênio com universidades Educação corporativa - Academia logos. Salário: A combinar.