Vaga de Analista de Infraestrutura

A stefanini brasil, empresa reconhecida pela inovação e colaboração, busca um analista de infraestrutura sênior para atuar em camaçari/ba. Esta posição presencial exige dedicação de segunda a sexta, das 7h30 às 17h, e oferece a oportunidade de crescimento em uma empresa globalmente reconhecida. Responsabilidades: Gestão de projetos de ti: Liderança e execução de projetos na área de tecnologia da informação, assegurando o cumprimento de prazos e metas. Isso inclui planejamento, organização, execução, monitoramento e controle de projetos, desde a concepção até a conclusão. Suporte técnico em ambientes administrativos e industriais: Diagnóstico, solução e prevenção de problemas em infraestrutura de ti, tanto em ambientes administrativos quanto industriais, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas. Atuação proativa na identificação e resolução de incidentes, minimizando impactos operacionais. Atendimento a clientes: Prestar suporte técnico eficiente e ágil aos clientes, registrando e solucionando as solicitações de acordo com os procedimentos técnicos estabelecidos. Manter comunicação clara e eficaz, garantindo a satisfação do cliente. Gestão de procedimentos técnicos: Criar, manter e atualizar a documentação técnica, incluindo procedimentos operacionais, manuais e guias, assegurando a padronização e a eficiência dos processos. Realizar revisões periódicas e propor melhorias contínuas. Gestão do conhecimento: Manter a base de conhecimento atualizada, pesquisando novas soluções e tecnologias, analisando criticamente os processos e propondo melhorias para otimizar a performance e a eficiência da equipe. Manutenção preventiva e corretiva: Elaborar e executar planos de manutenção preventiva de equipamentos e servidores, garantindo a continuidade operacional da rede. Realizar backups regulares de acordo com os procedimentos operacionais. Administração de ambientes virtuais: Implantar e gerenciar o ambiente de virtualização de servidores e storages, assegurando a alta disponibilidade e a escalabilidade dos recursos. Segurança da informação: Implantar e gerenciar políticas e tecnologias de segurança da informação, protegendo os dados e os sistemas da empresa contra ameaças externas e internas. Telecomunicações e telefonia: Implantar e gerenciar o ambiente de telecomunicações e telefonia, garantindo a comunicação eficiente e segura entre os usuários. Rede de automação industrial e laboratório: Implantar e gerenciar toda a rede de informática de automação industrial e laboratório, assegurando a integração e o funcionamento dos sistemas. Ferramentas de colaboração: Implantar e gerenciar ambientes de ferramentas de colaboração, promovendo a comunicação e a produtividade da equipe. Melhoria contínua: Aperfeiçoar e acompanhar processos de maior complexidade e/ou importância estratégica, contribuindo para o processo de planejamento estratégico da área. Interação com áreas: Interagir com as diversas áreas da empresa para a implantação de novos processos e/ou tecnologias, promovendo a integração e a colaboração entre as equipes. Consultoria técnica: Prestar consultoria técnica em assuntos compatíveis com o nível de senioridade, auxiliando outras equipes e solucionando problemas complexos. Requisitos: Graduação completa em ti ou áreas correlatas. experiência em gestão de projetos. Espanhol (nível básico). Conhecimentos avançados e experiência em administração das seguintes plataformas: windows (workstations e servers), gestão de storages hp, trend micro, vmware, active directory, terminal server, dfs, cisco (switches/roteadores), redes de computadores e segurança, debugging e troubleshooting, disaster recovery, office 365, wan/vpn, rede wifi, telefonia. Desejável: Certificação itil. Benefícios: Vale alimentação ou vale refeição desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas academia stefanini (plataforma com cursos online gratuitos e com certificado) mentoring auxílio creche clube de vantagens para consultas e exames assistência médica salário: a combinar.