Vaga de Analista de Infraestrutura

A stefanini, empresa global de tecnologia, busca um analista de infraestrutura sênior para atuar em camaçari/ba. Esta posição exige um profissional proativo, com forte capacidade de resolução de problemas e comprometimento com a excelência na entrega de serviços. A vaga é presencial, em regime de segunda a sexta, das 7h30 às 17h. Responsabilidades: Gestão de projetos na área de ti, desde a concepção até a conclusão, assegurando o cumprimento de prazos e metas. Atuação na rede administrativa e industrial, diagnosticando e solucionando problemas relacionados à infraestrutura de ti, garantindo a alta disponibilidade e performance das plataformas. Suporte técnico aos clientes, atendendo prontamente às solicitações, registrando-As em sistema e solucionando-As de acordo com os procedimentos técnicos estabelecidos. Criação e manutenção atualizada de procedimentos técnicos, incluindo documentação detalhada e fluxogramas. Manutenção da atualização profissional contínua através da leitura de procedimentos operacionais, participação em reuniões, treinamentos, certificações e outras iniciativas de desenvolvimento. Atualização da base de conhecimento, revisão de procedimentos, pesquisa de novas soluções, análise de processos e proposição de melhorias contínuas. Tratamento eficiente e rápido das solicitações de serviço, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de problemas dentro dos slas definidos. Interação com outros membros da equipe para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações dos clientes, promovendo a colaboração e o compartilhamento de conhecimento. Instalação e configuração de novos softwares e hardwares, seguindo as especificações técnicas e garantindo a compatibilidade com a infraestrutura existente. Assegurar a continuidade operacional da rede, elaborando e executando planos de manutenção preventiva e realizando backups regulares, garantindo a recuperação de dados em caso de falhas. Implantação e gestão de ambientes de virtualização de servidores e storages, otimizando o uso de recursos e garantindo a escalabilidade da infraestrutura. Garantia da implementação e gestão de políticas e tecnologias de segurança da informação, protegendo os ativos da empresa e dos clientes contra ameaças cibernéticas. Gerenciamento de ambientes de telecomunicações e telefonia, garantindo a comunicação eficiente e a qualidade do serviço. Gerenciamento de redes de automação industrial e laboratórios, assegurando a operação contínua e a segurança dos processos. Implementação e administração de ferramentas de colaboração, promovendo a comunicação e o trabalho em equipe. Aperfeiçoamento de processos de maior complexidade ou importância estratégica, buscando otimização e eficiência. Contribuição para o planejamento estratégico da área de ti, alinhando as ações com os objetivos da empresa. Interação com outras áreas da empresa para a implantação de novos processos e tecnologias, promovendo a integração e a colaboração. Prestação de consultoria técnica aos clientes e equipe interna, compartilhando conhecimento e expertise. Requisitos: experiência comprovada em gestão de projetos de ti. Graduação completa em ti ou áreas correlatas. Certificação itil (desejável). Conhecimentos avançados em: Gestão de storages hp. Redes de computadores e segurança. Benefícios: Vale alimentação ou refeição. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas. Academia stefanini (plataforma com cursos online gratuitos, atualizados e com certificado). Auxílio creche. Clube de vantagens para consultas e exames. Assistência médica e odontológica. Clube de descontos em estabelecimentos parceiros. Convênio para pets. E muito mais... Salário: A combinar.