Vaga de Analista de Infraestrutura

A stefanini brasil, empresa reconhecida pela inovação e colaboração, busca um analista de infraestrutura sênior para atuar em camaçari/ba. Esta posição presencial exige dedicação de segunda a sexta, das 7h30 às 17h, e oferece a oportunidade de crescimento em uma empresa globalmente reconhecida. Responsabilidades: Gestão de projetos de ti: Liderança e execução de projetos na área de tecnologia da informação, desde a concepção até a conclusão. Suporte técnico em ambientes administrativos e industriais: Diagnóstico, solução e prevenção de problemas em infraestrutura de ti, tanto em ambientes administrativos quanto industriais, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas. Atendimento a clientes: Resolução eficiente e precisa de solicitações de clientes, com registro detalhado e acompanhamento de cada caso, seguindo procedimentos técnicos. Gestão de procedimentos técnicos: Criação, atualização e manutenção de documentação técnica, assegurando a padronização e eficiência dos processos. Manutenção da base de conhecimento: Pesquisa contínua por novas soluções, análise crítica de processos e proposição de melhorias, contribuindo para a atualização constante da base de conhecimento da empresa. Gestão de incidentes e problemas: Tratamento rápido e eficiente de solicitações de serviço, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de problemas. Instalação e configuração: Instalação e configuração de softwares e hardwares, seguindo as especificações técnicas. Manutenção preventiva: Elaboração e execução de planos de manutenção preventiva de equipamentos e servidores, assegurando a continuidade operacional da rede. Gestão de backups: Execução de backups de acordo com os procedimentos operacionais, garantindo a segurança e recuperação de dados. Virtualização: Implantação e gerenciamento de ambientes de virtualização de servidores e storages. Segurança da informação: Implantação e gestão de políticas e tecnologias de segurança da informação, protegendo os ativos da empresa. Telecomunicações e telefonia: Implantação e gerenciamento do ambiente de telecomunicações e telefonia. Rede de automação industrial e laboratório: Implantação e gerenciamento da rede de informática de automação industrial e laboratório. Ferramentas de colaboração: Implantação e gerenciamento de ambientes de ferramentas de colaboração, otimizando o trabalho em equipe. Melhoria de processos: Aperfeiçoamento e acompanhamento de processos complexos e estratégicos. Planejamento estratégico: Contribuição para o processo de planejamento estratégico da área de ti. Interação interdepartamental: Colaboração com diversas áreas da empresa para a implantação de novos processos e tecnologias. Consultoria técnica: Prestação de consultoria técnica em assuntos relacionados à sua área de expertise. Requisitos: Graduação completa em ti ou áreas correlatas. experiência em gestão de projetos. Espanhol (nível básico). Conhecimentos avançados e experiência em administração das seguintes plataformas: windows (workstations e servers), gestão de storages hp, trend micro, vmware, active directory, terminal server, dfs, cisco (switches/roteadores), redes de computadores e segurança, debugging e troubleshooting, disaster recovery, office 365, wan/vpn, rede wifi, telefonia. Certificação itil (desejável). Benefícios: Vale alimentação ou vale refeição desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas academia stefanini (plataforma com cursos online gratuitos e com certificado) mentoring auxílio creche clube de vantagens para consultas e exames assistência médica assistência odontológica clube de vantagens e descontos clube de viagens convênio para pet e outros. Salário: A combinar.