Vaga de Supervisor de Ti

Responsável pela gestão do ciclo de vida de sistemas legados (shadown it) e suporte processos erp protheus, bem como coordenar mapeamento de novas demandas ti, a sustentação, projetos e melhorias, visando garantir a disponibilidade e performance dos sistemas da fazer parte do nosso time!Gerenciar os fornecedores de sistemas para garantir que os mesmos cumpram os requerimentos e níveis de serviço - Slascoordenar equipe de sistemas, fornecedores e usuários chave, usando as boas práticas de mercado como pmi, cobit e itilliderar a implementação de projetos, realizando a gestão de processos, controle de custos operacionais e indicadores de desempenhoadministrar as equipes técnicas e terceirosdirecionar e prioriza resolução de chamados das fábricasgerir o relacionamento com fornecedores internos de serviços e clientesgarantir os níveis ideais de atendimento dos sistemas, conforme os padrões e requisitos técnicos de qualidade, sla, custos e prazos estabelecidosidentificar oportunidades e implementar processos/procedimentos de melhoria contínuadimensionar requisitos e funcionalidades do sistemaresponsável pela documentação de projetos de sistemas, do ciclo de vida iniciando levantamento de escopo até ria dos sistemasdar suporte a todas as áreas da empresa na busca de soluções tecnológicas para otimização de processo e antecipar-Se aos completa (mandatório)vivência gestão de projetosvivência com gestão de contratosconhecimento em processos administrativos e de fábricainglês avançado (desejável).