Vaga de Suporte Ao Usuário

Atividades: 1.atendimento telefônico e pela web para abertura de chamados e suporte técnico à usuário de microinformática conforme os padrões de qualidade. Atuar tecnicamente nos problemas conforme os procedimentos definidos. 2.orientar o cliente e oferecer soluções; 3.diagnosticar falhas de equipamentos; 4.monitoramento de ordens de serviços em andamento e solicitação de encerramentos de chamados; 5.restabelecer através de procedimentos a conexão do cliente; 6.apoio ao técnico de campo 7.dentre outras atividades pertinentes à função Empresa oferece: Plano de saúde após 3 meses (coparticipativo) + Plano odontológico (coparticipativo) + Seguro de vida + Vale alimentação ou refeição +plano de carreira+ Desconto com faculdade +programa sesc + Vt ou vale combustível. Requisitos: Ensino médio completo com conhecimento técnico em informática ou ensino superior cursando em ti/rede de computadores/ análise de sistemas Horário: Plantonista 12x36 (08:00 às 21:00) Local de trabalho: Cabo frio (centro)