Vaga de Telefonista

Empresa no df Telefonista com experiência. Área da  telefonista  âmbito hospitalar Formação: ensino médio completo Conhecimentos em informática avançado: excel e powerpoint. experiência: atendimento ao público e telefônico. Competências técnicas desejáveis: noções de atendimento ao público e telefônico conhecimentos básicos em informática conhecimento básico na área da saúde. Benefícios: vale transporte e plano de saúde (coparticipação) e odonto. Carga horária: 6 horas diárias. Horário de trabalho:  variável (2 a 6)  domingo: 13:00 as 19:00h 02 + banco reserva Requisitos comportamentais: persistência para atingir objetivos inteligência emocional e maturidade falar em público rapidez e eficácia na execução dos processos espírito de equipe e capacidade de liderança discrição imparcialidade, ética etc. Competências comportamentais: adaptabilidade aprendizado continuo aprimoramento profissional capacidade de decisão, comunicação eficaz criatividade  eficiência empatia equilíbrio emocional ética flexibilidade foco e orientação para o cliente (paciente) foco e orientação para processos foco e orientação para resultados iniciativa organização proatividade prudência relacionamento interpessoal trabalho em equipe. Atividade a ser desempenhada:  atender ao usuário interno e externo, prestando informações, auxiliando nos procedimentos da telefonia cumprir com os protocolos e rotinas da instituição manter bom relacionamento com os médicos e os demais colaboradores manusear corretamente materiais e equipamentos da instituição realizar agendamentos de consultas e exames e cancelar agendas, quando necessário realizar e receber ligações (ativo e receptivo) reportar a chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho responsável por duas ferramentas de (Informação Confidencial)(consultas) e outra de exames radiológicos, onde receberá documentação dos pacientes e para o setor de autorização da radiologia e e-Mail transferir as ligações internas e externas, quando necessário verificar o painel de chamadas do setor para verificar se logado.   (Email Confidencial) Recebimento até o dia:  Obs.: gentileza se candidatar dentro do perfil descrito acima/experiências. É imprescindível informar que essa vaga foi encontrada no site hora do emprego df, informe da seguinte forma: esta vaga foi vista no site/aplicativo (Informação Confidencial) .