Vaga de Telefonista

Empresa no df área da vaga: telefonista – âmbito hospitalar (informação confidencial)(bruto) benefícios: vale transporte e plano de saúde (coparticipação) e odonto. Carga horária: 6 horas diárias. Horário de trabalho: variável (2ª a 6ª) – domingo: 13:00 as 19:00h quantidade de vagas: 02 + banco reserva formação: ensino médio completo conhecimentos em informática avançado: excel e powerpoint. Experiência: atendimento ao público e telefônico. Competências técnicas desejáveis: noções de atendimento ao público e telefônico; conhecimentos básicos em informática; conhecimento básico na área da saúde. Requisitos comportamentais: persistência para atingir objetivos; inteligência emocional e maturidade; falar em público; rapidez e eficácia na execução dos processos; espírito de equipe e capacidade de liderança; discrição; imparcialidade, ética etc. Competências comportamentais: adaptabilidade; aprendizado continuo; aprimoramento profissional; capacidade de decisão, comunicação eficaz; criatividade; ; eficiência; empatia; equilíbrio emocional; ética; flexibilidade; foco e orientação para o cliente (paciente); foco e orientação para processos; foco e orientação para resultados; iniciativa; organização; proatividade; prudência; relacionamento interpessoal; trabalho em equipe. Atividade A ser desempenhada: atender ao usuário interno e externo, prestando informações, auxiliando nos procedimentos da telefonia; cumprir com os protocolos e rotinas da instituição; manter bom relacionamento com os médicos e os demais colaboradores; manusear corretamente materiais e equipamentos da instituição; realizar agendamentos de consultas e exames e cancelar agendas, quando necessário; realizar e receber ligações; (ativo e receptivo); reportar a chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho; responsável por duas ferramentas de (informação confidencial)(consultas) e outra de exames radiológicos, onde receberá documentação dos pacientes e para o setor de autorização da radiologia e e-Mail; transferir as ligações internas e externas, quando necessário; verificar o painel de chamadas do setor para verificar se logado. Dicas para ter sucesso como trabalhador sabemos que a batalha é grande e as dificuldades são imensas, mas temos fé que, a cada nova vaga postada, uma pessoa encontra o seu emprego dos sonhos! A luta é diária e constante. Estamos contigo. Juntos somos mais fortes! A sua vitória é a nossa vitória! Foco, força e fé! Tenha sempre em mente que ao buscar um emprego é preciso pleitear vagas em que o seu perfil se enquadre nos requisitos. Não apenas isso, é preciso já ter em mente a pretensão (informação confidencial)normalmente o (informação confidencial)será informado e combinado na entrevista. Sendo assim, você já deve estar preparado para a negociação salarial e alcançar valores que comportem seus gastos básicos, aluguel de casa, cartão de crédito, faculdade e demais despesas.