Vaga de Técnico de Suporte

Realizar atendimento inicial aos usuários, prestando suporte, com orientações por e/ou intervenção via acesso remoto, registrar todas as solicitações, requisições e incidentes reportados, bem como suas informações, categorização, vinculação de itens de configuração registro de solução, dentre outros. Certificações obrigatórias: itil foundation e mcsa ou mdaa