Vaga de Técnico de Suporte Técnico

Requisitos obrigatórios - ensino técnico completo na área de ti - certificação microsoft mcp - certificação itil Vale alimentação - vale transporte - aux médico - aux odontológico Operar no service desk recebendo, registrando, classificando as solicitações de atendimento com o objetivo de diagnosticar, solucionar, e encerrar os chamados; prestar atendimentos com base scripts sempre que disponíveis, monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de tic; solicitações de atendimento que não puderam ser solucionadas para a equipe de nível 2 e outras atividades correlacionadas.