Vaga de Suporte Técnico

Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Capacidade de comunicar-Se e expressar-Se corretamente em linguagem falada e escrita. Raciocínio lógico e matemático. Capacidade de análise, síntese. Habilidade em instalação e operação de equipamentos típicos de escritório (impressora, copiadora, microcomputador). Conhecimento das rotinas de controle e uso dos sistemas de informação. Amplo conhecimento de ferramentas e relatórios de contact center, call center. Habilidade em tratamento de dados e informações. Atividades: atividades de suporte técnico à operação. Substituir roteiros e informes em arquivos lógicos e pastas capacitar e dar suporte no uso de sistemas. Apoio técnico na utilização de microcomputadores e periféricos, sistemas, planilhas eletrônicas, editores de texto, correio eletrônico, copiadoras e similares. Tratamento e manutenção de dados e informações necessárias à execução dos serviços. Coletar informações necessárias ao controle dos indicadores. Elaborar e emitir relatórios e planilhas. Organizar e controlar o arquivamento de documentos físicos e lógicos. Período: tempo integral comercial.