Vaga de Supervisor de Recepcionistas

Vaga: supervisor de recepção (Informação Confidencial)ção: clt atividades: supervisionar as atividades da recepção e do call center, mantendo a ordem e o padrão, evitando os erros e reclamações e proporcionar um bom atendimento. Evitar as glosas e manter a organização. Verificar as guias cadastradas, antes de ser arquivadas. Verificar as guias no escaninho e a data de validade. Dar retiradas nas guias, conferir e ao faturamento. Definir as atividades do dia a dia. Solucionar as dúvidas e problemas dos pacientes. Evitar atrasos nos horários dos pacientes. Conferir o caixa e fechar semanalmente. Manter a organização de cada setor. Manter o padrão de regras. Sempre manter o administrativo informado sobre os funcionários, em questão de atraso, falta e problemas constantes. Informar reclamações de pacientes. Fazer reuniões e comunicados quando for obtiver novas informações. Cobrir horários e desenvolver as atividades do setor em caso de falta de funcionário. Requisitos: ensino médio completo. Nível superior preferencialmente em administração ou gestão hospitalar. Conhecimento básico em excel. experiência no mínimoem coordenação de clínicas de saúde, nas áreas de recepção e faturamento. Ser organizado disciplinado e habilidade em trabalhar em equipe ter boa comunicação.