Vaga de Monitor
- Confidencial
- Monitor
- Brasília/DF
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Brasília/DF
Descrição da vaga
Tipo de Profissional: MONITOR (A) DE QUALIDADE E TREINAMENTO BILÍNGUE - PCD Horário: 36h semanais Local de Trabalho: Asa Norte Informações Gerais: ESSA VAGA SE ESTENDE PARA PCD. Atividade: Lidar com indicadores, manutenção dos padrões de qualidade, treinamentos dos colaboradores, apurar e replicar reclamações, elaborar relatórios de resultados e plano de ação de melhorias, aplicar feedbacks e acompanhar o desempenho dos colaboradores. Requisitos: Escolaridade: Ensino médio completo. Domínio do idioma inglês e ou espanhol, falado e escrito. Desejável curso de telemarketing. Vivência profissional com monitoria de telemarketing. Conhecimento de indicadores de qualidade e produtividade, didática, técnicas de de capacitação, informática intermediária e sistema de relacionamento com o cliente. Ter disponibilidade e horário.
