Vaga de Operador de Telemarketing

Ensino médio completoinformática intermediáriaatendimento e negociação a clientetécnicas de vendashabilidades para se : fluência verbal negociação habilidades de comunicaçãosociais: relacionamento interpessoal trabalho em equipecomportamentais: comprometimento proatividade responsabilidade empatiaorganizacionais: gerenciamento do tempo planejamento e as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresamanter seu local de trabalho sempre limpo e ligações para clientes para promover ou vender serviçosatender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicaçãoagendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgaçãoregistrar no sistema as informações referentes às atividades realizadasfazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresafazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: cartas, fax ou e-Mailsestabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresafazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizadoremarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.