Vaga de Supervisor Comercial
- 55 Solucoes
- Supervisor Comercial
- Bragança/PA
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Bragança/PA
Descrição da vaga
Conhecer as normas e diretrizes da 55 soluções, bem como a resolução 414 que rege a atividade do setor e o processo pelo qual está responsável; Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão; Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, bem como planejar as tarefas do dia; Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores através do farol de ic's; Criar e desenvolver o plano de ação de todas as metas, visando garantir a qualidade nos serviços prestados; Agir conforme manual do pex na execução diária das atividades; Corrigir as não conformidades de sua responsabilidade encontradas em auditorias ou fiscalizações; Monitorar e manter a qualidade das ligações dos operadores sob sua gestão, e identificar pontos de melhorias; Gerar relatório diário de inconformidades dos canais de atendimento; Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação superior.
