Vaga de Cliente Oculto/Freelancer

Sobre a Empresa: A OnYou é uma empresa líder no setor de cliente oculto, com de experiência no mercado. Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores. Responsabilidades: Realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum. Avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela OnYou. Observar e relatar a qualidade do atendimento ao cliente, a da loja, a limpeza e a organização do ambiente, entre outros aspectos determinados. Fornecer feedback detalhado e imparcial sobre a experiência de compra, incluindo pontos fortes e áreas de melhoria. Preencher relatórios de avaliação de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Discrição e capacidade de agir de forma natural e não detectável enquanto avalia a loja. Acesso a um dispositivo com conexão à internet para preencher os relatórios online. Disponibilidade para ir até uma loja na cidade designada. Benefícios: Remuneração por visita. Flexibilidade de horários e locais de trabalho. Oportunidade de contribuir para melhorias tangíveis na experiência do cliente. Processo de Candidatura: Os interessados devem se candidatar pelo Trabalha Brasil.