Vaga de Supervisor de Call Center
- Superato
- Supervisor de Call Center
- Blumenau/SC
Informações da vaga
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Salário R$ 4.000,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Blumenau/SC
Descrição da vaga
Para sólida e reconhecida empresa de : – analisar as cotações e pedidos dos clientes; – acompanhar o volume de ligações e vendas efetuadas pelos consultores; – orientar, treinar e motivar a equipe de trabalho; – avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback, orientado no desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores; – planejar e lançar campanhas de vendas; – analisar junto a diretoria a aprovação de pedidos especiais; – negociar com clientes condições de pedidos especiais; – manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e conservar suas ferramentas de trabalho; – respeitar a política da qualidade contribuindo para melhoria contínua dos processos, produtos e ambiente de trabalho; – observar e cumprir as normas administrativas, de segurança e qualidade; – promover treinamento da de trabalho: das 7:30h às 17:00h.Remuneração: À : necessário graduação em administração, marketing, gestão comercial ou áreas : – imprescindível experiência comprovada em call center ativo; – experiência em gestão de equipe; – controles e indicadores de metas de vendas; – planejamento de ações motivacionais; – saber desenvolver e analisar a curva abc das referências e : – ferramentas de call center; – pacote oficce; – análise de curva abc.
