Vaga de Consultor de Atendimento

Quais serão seus desafios? Promover suporte técnico relacionado às amostras biológicas para os cliente através da tratativa e solução dos chamados registrados Contribuir para a boa experiência do cliente, através do suporte proativo das demandas por meio de ligaçõe com foco em evitar a necessidade de recoleta e minimizar a insatisfação por uma demanda não atendida Contribuir para as melhorias dos processos da área, através de registro de todas as interações com clientes e compartilhamento das informações Otimizar as soluções para os cliente realizando intervenções juntos às demais áreas da empresa, para informar problemas recorrentes dos clientes que impactam na relação comercial, afim de proporem solução definitiva O que você precisa ter de bagagem? Ensino Técnico em Análises Clínicas experiência de pelo menos com atendimento ao cliente Horário de trabalho: 08:00 às 17:12 e 6 horas aos sábados Pacote Office Intermediário Habilidade com a língua portuguesa Intermediário experiência do Cliente Intermediário Biossegurança e - Básico.