Vaga de Supervisor de Atendimento

Requisitos:- Formação: ensino superior e pós graduação completa-Vivência em cargo/atividades de supervisão de equipes de atendimento ao cliente-Desejável inglês avançadoatividades:- Supervisionar a equipe operacional nas questões técnicas e de gestão de pessoa atribuindo e delegando tarefa conforme necessário- Orientar a equipe diretamente nas atividades da área, através da observação da linha de frente quanto ao cumprimento dos procolos assistenciai com o intuito de corrigir eventuais falhas e notificar possíveis intercorrências nos processos- Orientar a equipe diretamente nas atividades da área, através da observação da linha de frente quanto ao cumprimento dos procolos assistenciai com o intuito de corrigir eventuais falhas e notificar ao superior imediato possíveis intercorrências nos processos-Participar do planejamento, apoiando a implementação de estratégias do negócio e ajudando nas tomadas de decisões da gerência a cumprir as metas organizacionaisoutras informações:- Local de trabalho: hospital cardiopulmonar, salvador-Ba- Escala de trabalho: escala administrativa- Disponibilidade para treinamento. Nível: supervisão/coordenação.