Vaga de Consultor Técnico

No grupo lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Responsabilidades e atribuições:receber os clientes na oficina, compreendendo suas necessidades e estabelecendo uma relação de confiançadiagnosticar possíveis problemas nos veículos por meio de um atendimento eficiente e promover a venda de serviços de acordo com as necessidades identificadasorientar os clientes sobre os deveres obrigatórios relacionados a garantias e inspeçõesrealizar inspeções nos veículos antes de sua entrada na oficina, registrando informações relevantes para o conhecimento dos clientesoferecer um pré-Orçamento dos serviços necessários, esclarecendo os procedimentos, valores e formas de pagamentocoletar assinaturas nos orçamentos e garantir a correta emissão de ordens de serviço e notas fiscaismanter o cliente informado sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e responder a possíveis dúvidasidentificar o estado geral dos veículos e realizar um checklist, orientando os clientes sobre necessidades adicionais de serviçosacompanhar os indicadores de satisfação do cliente, buscando constantemente a melhoria da qualidade do atendimentogarantir a organização da agenda diária de atendimento e serviços, otimizando o fluxo de trabalhoatualizar o cadastro de clientes de forma precisa e completa acompanhar a execução dos serviços na oficina, garantindo a qualidade e a entrega dentro dos prazos estabelecidosrealizar a entrega dos veículos aos clientes, explicando os serviços executados, seus custos e realizando orientações necessáriasparticipar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços. Requisitos e qualificações:ensino médio completo, desejável técnico em mecânica ou em eletroeletrônica automotivaexperiência em serviços/pós-Venda automotivaconhecimento eletroeletrônico, mecânico e capotaria de autosoffice intermediário. Informações adicionais: remuneração competitivabenefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privadaoportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissionalambiente de trabalho e colaborativopossibilidade de crescimento dentro da empresa. Esta vaga também é destinada a pessoa com deficiência.